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인공지능의 역할과 전망 인공지능(AI)의 발전과 고객 서비스 혁신 인공지능의 역할과 전망, 지난 몇년 동안 인공지능의 발전은 다양한 산업에 큰 변화를 가져왔습니다. 그 중에서도 고객 서비스 분야는 AI 기술의 도입으로 인해 혁신적인 변화를 경험하고 있습니다. AI는 고객 지원을 자동화하고, 효율성을 높이며, 고객 경험을 향상시키는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 AI가 고객 서비스의 미래를 어떻게 … Read more
2024년 주목할 디지털 트렌드 5가지/미래를 이끄는 기술 현대 사회에서 기술의 발전은 우리의 일상 생활을 지속적으로 변화시키고 있습니다. 2024년에도 이러한 변화는 계속될 것이며, 특히 몇 가지 주요 디지털 트렌드가 미래를 주도할 것으로 예상됩니다. 이번 포스팅에서는 2024년에 주목해야 할 5가지 디지털 트렌드를 소개하고, 각 기술이 우리의 삶에 어떤 영향을 미칠지 구체적으로 알아보겠습니다. 1. 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)의 진화 인공지능의 … Read more